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淘宝客服(全职)
上海绮皓服饰有限公司
公司性质:
公司网站:
最近登录:2016-07-14 13:37:41
公司规模:50-100人
营业执照: 营业执照未传真至本网站 如何规避求职风险?     
公司行业:
批发·零售(专卖店·百货·批发市场等) 互联网·电子商务 
职位信息
ID:1045939
招聘人数:10人
年龄要求:20-30岁之间
户籍要求:不限
工作经验:1年
学    历:不限
语言要求:
性    别:男、女均可
薪酬情况:3000-5000元
工作地点:
江苏省-徐州
职位类别:
客户服务类-客户服务专员·客户服务助理,销售类-商务专员·商务助理
职位描述:
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。
职位要求:
1.热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解;
2.熟练使用WORD EXCEL等OFFICE软件;
3.懂得售前,售后业务处理;
4.电话沟通流畅。普通话标准;
5.熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先;
6.能够接受夜班。
我公司招聘流程为:筛选简历再邀请面试,应聘者请务必先发一份简历至llccyy11@qq.com
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